Garantía
¿Cuánto dura la garantía?
Una pantalla es una compra a largo plazo, así que la garantía importa. Aquí tienes exactamente qué cubre Kuycon, durante cuánto tiempo y dónde.
Dos años en la UE
Los monitores Kuycon están cubiertos durante dos años dentro de la Unión Europea y 12 meses a nivel internacional, desde la fecha de compra. El plazo aplicable sigue el país de entrega de tu pedido.
La garantía cubre los defectos de material y de fabricación que impiden que el monitor funcione con normalidad, como una fuente de alimentación o una entrada de vídeo defectuosa, o fallos graves de pantalla.
Dónde se aplica
La garantía se aplica a los monitores comprados a Kuycon en kuycon.co o a los distribuidores autorizados que allí figuran. Las unidades compradas en marketplaces de terceros o a vendedores no autorizados no están cubiertas por la garantía gratuita.
Para presentar una reclamación, contacta con el servicio de atención al cliente con tu número de pedido y una prueba del fallo; los defectos confirmados se resuelven mediante reparación, sustitución o reembolso.
Cubiertos en toda la gama
Todos los monitores Kuycon actuales tienen las mismas condiciones de garantía.
- G27P. Ver el G27P →
- P27Z. Ver el P27Z →
- G32P. Ver el G32P →
Preguntas relacionadas
Preguntas de garantía
¿Son dos años en todas partes?
Dos años en la UE y 12 meses a nivel internacional, según el país de entrega del pedido.
¿Qué cubre?
Los defectos de material y de fabricación que impiden el funcionamiento normal, incluidos la alimentación, las entradas de vídeo y los fallos graves de pantalla.
¿Afecta comprar en otro sitio?
Sí. La garantía gratuita se aplica a las compras a Kuycon o a sus distribuidores autorizados, no a los marketplaces de terceros.
¿Aún dudas sobre qué Kuycon encaja con tu Mac?
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Leer la guía completaRedactado en septiembre de 2026. Las especificaciones varían según el modelo; consulta la ficha de producto para la configuración exacta.