Télécommande perdue ou cassée ? Cette télécommande infrarouge de remplacement fonctionne avec les écrans Kuycon livrés avec une télécommande.
Quelle couleur ? Choisissez la même couleur que la télécommande fournie avec votre écran.
- Télécommande blanche : 1 pile bouton CR2025
- Télécommande noire : 2 piles AAA (LR03)
Piles non fournies : elles ne peuvent pas voyager en avion avec la télécommande.
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Questions fréquentes
Quelles piles utilise la télécommande, et sont-elles fournies ?
Les piles ne sont pas fournies, car elles ne peuvent pas voyager en avion avec la télécommande. La télécommande blanche utilise 1 pile bouton CR2025, la noire 2 piles AAA (LR03) : seule la couleur de la télécommande détermine la pile. Notre blog propose un guide pour les choisir et les mettre en place.
Avec quels écrans fonctionne-t-elle, et quelle couleur choisir ?
C'est une télécommande infrarouge de remplacement pour les écrans Kuycon livrés avec une télécommande, si la vôtre est perdue ou cassée. Choisissez la même couleur que la télécommande fournie avec votre écran.
Quels sont les délais de livraison ?
Si la télécommande est en stock en France, elle part par La Poste : Colissimo en France, Delivengo vers le reste de l'UE. Sinon, elle part de l'usine en Air Express DDP, à compter de la commande et préparation de 2 à 4 jours ouvrés comprise : 13 à 17 jours ouvrés vers la France, 8 à 12 vers l'Allemagne, 7 à 11 vers le Danemark, 11 à 16 vers les autres pays de l'UE, 5 à 9 vers le Royaume-Uni et la Suisse, 4 à 10 vers les autres pays. Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner ce produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après la livraison pour vous rétracter et retourner le produit, complet et dans son emballage d'origine. La rétractation n'est possible qu'une fois le produit livré. Les frais de retour sont à votre charge et les frais de votre moyen de paiement ne sont jamais remboursés (article 11 de nos CGV). La livraison aller n'est pas remboursée, sauf défaut avéré du produit sans remplacement possible.
Les taxes et frais de douane sont-ils inclus ?
Nous ne facturons aucune taxe sur nos prix. Lors de la commande, vous choisissez votre mode de livraison. En DDP (rendu droits acquittés), les frais d'importation sont réglés d'avance avec la livraison : votre colis arrive déjà dédouané, rien à payer à l'arrivée. En DAP (rendu au lieu de destination), la TVA et les éventuels droits d'importation de votre pays sont à régler au transporteur à la réception du colis. Les options proposées dépendent de votre pays de livraison. Kuycon ne facture pas de TVA : nos factures ne comportent donc pas de TVA récupérable. En revanche, si la livraison DAP est proposée pour votre pays, c'est vous qui réglez la TVA et les droits d'importation à la réception ; selon la réglementation de votre pays (par exemple pour une entreprise assujettie), cette TVA à l'importation peut être récupérable. Renseignez-vous auprès de votre administration fiscale ou de votre comptable.