Politica pixel morti
Cosa succede in caso di pixel morto?
Ogni produttore di pannelli ha una politica sui pixel, e non sono tutte uguali. Ecco dove Kuycon traccia la linea, e come presentare un reclamo se trovi un pixel difettoso.
Più severa dello standard
Kuycon applica una politica più severa dello standard ISO 9241-307 Classe I. Se la tua unità mostra più di un pixel difettoso, chiaro o scuro, per milione, dà diritto alla sostituzione.
Su un pannello 5K o 6K ad alta risoluzione è una soglia esigente, ed è il punto: gioca a tuo favore anziché a favore della tolleranza di fabbrica.
Come presentare un reclamo
Contatta il servizio clienti con il numero d'ordine e una prova del difetto, una foto chiara o un breve video. Il team conferma l'idoneità e organizza il passo successivo.
I casi confermati vengono risolti con riparazione, sostituzione o rimborso. Le anomalie minori sotto la soglia, e i danni estetici o accidentali, non sono coperti.
La stessa politica su tutta la gamma
Ogni pannello Kuycon attuale è soggetto alla stessa severa politica sui pixel.
- G27P. Vedi il G27P →
- P27Z. Vedi il P27Z →
- G32P. Vedi il G32P →
Domande correlate
Domande sulla politica pixel
Cosa conta come difetto?
Più di un pixel difettoso chiaro o scuro per milione, il che è più severo dello standard ISO Classe I.
Come ne segnalo uno?
Invia il numero d'ordine con una foto chiara o un breve video al servizio clienti.
E se è sotto la soglia?
Le anomalie minori sotto la soglia non sono coperte, in linea con lo standard su cui si basa la politica.
Ancora indeciso su quale Kuycon si adatta al tuo Mac?
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Leggi la guida completaRedatto a settembre 2026. Le caratteristiche variano secondo il modello; consulta la scheda prodotto per la configurazione esatta.