Comment nous approvisionnons et réparons les écrans Kuycon
Cette page explique d'où viennent nos écrans, où se trouve notre stock, et qui répare un appareil quand quelque chose ne va pas.
Nous achetons à l'usine, pas à un intermédiaire
Nos écrans sont achetés directement au fabricant de Foshan, dans le Guangdong, la société à l'origine de la marque Kuycon. Les appareils que nous expédions sont authentiques, neufs, et identiques à ceux que l'usine fournit à ses autres distributeurs. Notre équipe se rend très régulièrement sur place, rencontre les équipes de production et contrôle les lignes de fabrication. Chaque appareil vendu est enregistré par son numéro de série : nous supervisons toutes les garanties à partir de ce numéro, et vous pouvez vérifier la couverture du vôtre à tout moment avec notre outil de vérification par numéro de série.
Un stock détenu en Europe
Nous conservons un stock tampon en Europe pour que les commandes partent vite et qu'un remplacement puisse être envoyé sans attendre le prochain conteneur. Les volumes plus importants sont expédiés directement depuis l'usine, ce qui limite les manipulations, et donc les risques de casse en transit. Chaque écran part dans un emballage anti-choc renforcé, avec des mousses de calage sur mesure. De là, nous expédions dans le monde entier, en DDP ou en DAP selon la destination et selon votre choix à la commande.
Garantie et service après-vente, assurés en Europe
Chaque écran est couvert 2 ans dans l'Union européenne et 12 mois hors UE, contre les défauts de matériaux et de fabrication. Notre politique sur les pixels défectueux est plus stricte que la norme ISO 9241-307 Classe I.
Le service après-vente est assuré en Europe par nos propres techniciens, avec notre partenaire sous contrat en France, Place du Mac (SIRET 842 262 750 00016, TVA FR51842262750), qui réalise les interventions pour notre compte. Une demande de garantie ne signifie donc pas renvoyer votre écran en Asie à vos frais. Hors Union européenne, la garantie est prise en charge par l'usine elle-même. Nous supervisons chaque dossier selon nos propres procédures pour qu'un défaut matériel avéré ne vous coûte rien. La casse et les dommages accidentels restent exclus.
Conditions de garantie ? · Vérifier votre couverture ?
Qui sommes-nous et où sommes-nous ?
- Dénomination sociale
- Reboot Global Corporation Limited
- Numéro d'immatriculation
- CR N°. 80572683
- Siège social
- Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- Rôle
- Distributeur indépendant des écrans Kuycon. Nous ne sommes pas le fabricant et nous ne détenons pas la marque Kuycon.
- Marchés servis
- Union européenne, Royaume-Uni, Canada, États-Unis, Russie, Asie, Afrique et reste du monde, en livraison DDP ou DAP selon la destination
- Contact
- Formulaire de contact · WhatsApp
Ce que nous ne sommes pas
Nous ne sommes pas le fabricant, nous ne détenons aucun droit exclusif, et nous ne sommes pas un revendeur « officiel » ou « certifié » : personne ne l'est. L'usine approvisionne plusieurs distributeurs indépendants et les traite sur un pied d'égalité ; nous en faisons partie. Si une boutique vous dit le contraire, ou se présente comme « officielle », elle s'est décerné le titre elle-même. Plus d'informations sur notre page Où acheter les écrans Kuycon, ci-dessous.
Reboot Global Corporation Limited, CR N°. 80572683. Les conditions de garantie et de livraison résumées ici sont soumises à nos conditions générales de vente et à nos mentions légales. Dernière mise à jour : 1er août 2026.