CGV

1. Identification du vendeur

• Raison sociale : Reboot Global Corporation Limited
• Forme juridique : société à responsabilité limitée de droit hongkongais
• Numéro d'immatriculation (Company Registration) : 80572683
• Siège social : Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
• Courriel : contact@kuycon.co

2. Objet et acceptation

• Les présentes conditions régissent toute vente conclue sur ce site entre Reboot Global Corporation Limited et l'acheteur.
• La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
• Les commandes passées par voie électronique sont valables et opposables conformément à l'Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) de Hong Kong.
• La version en vigueur est celle publiée sur le site au jour de la commande.

3. Produits

• Écrans et accessoires de la marque Kuycon, vendus neufs et garantis.
• Les caractéristiques détaillées figurent sur chaque fiche produit ; les photographies sont illustratives.
• Les descriptions sont établies avec exactitude, conformément à la Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362) de Hong Kong.
• Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix, taxes et droits de douane

• Les prix sont indiqués en euros et s'entendent hors frais de livraison.
• Selon la destination, la taxe applicable est soit incluse dans le prix, soit ajoutée au moment du paiement ; le montant exact est affiché avant validation.
• Pour les livraisons effectuées droits acquittés (DDP), les droits et taxes à l'importation sont inclus. Pour les livraisons non dédouanées (DAP), ils restent à la charge du destinataire.
• Reboot Global Corporation Limited se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la commande.

5. Commande

• La commande est confirmée par courriel après enregistrement.
• La vente est définitivement formée à réception du paiement intégral.
• Tant que la commande n'est pas expédiée, elle peut être annulée sur simple demande à contact@kuycon.co.
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité.

6. Paiement

• Moyens acceptés : carte bancaire et virement bancaire.
• Les paiements sont traités par des prestataires certifiés ; aucune donnée de carte n'est conservée par nos soins.
• Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet du prix.

7. Livraison

• Zones desservies : Union européenne, Royaume-Uni et autres pays proposés lors de la commande.
• Délai indicatif : de 48 heures à 9 semaines selon le produit, le stock et la destination.
• Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
• Le risque de perte ou de détérioration est transféré à l'acheteur consommateur à la remise physique du produit.
• Toute avarie ou colis manquant doit nous être signalé dans les meilleurs délais afin que nous puissions agir auprès du transporteur.

8. Garantie légale

• Les produits bénéficient des conditions implicites de qualité et de conformité prévues par la Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) de Hong Kong.
• Si vous êtes consommateur résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité de deux ans prévue par la directive (UE) 2019/771 et sa transposition dans votre pays.
• Si vous résidez au Royaume-Uni, le Consumer Rights Act 2015 s'applique.
• Ces garanties légales s'exercent sans frais et indépendamment de la garantie commerciale.

9. Garantie commerciale Kuycon

• Durée : 2 ans à compter de la date d'achat.
• Couvre les défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d'utilisation.
• Exclusions : dommages accidentels, chocs, liquides, surtension, modification ou réparation par un tiers non agréé, usure normale.
• Mise en œuvre : contact@kuycon.co, en joignant la preuve d'achat et le numéro de série.

10. Politique de pixels défectueux

• Tolérance standard : jusqu'à 3 pixels morts ou brillants, non concentrés dans la zone centrale de 5 cm × 5 cm.
• Au-delà de 3 défauts, ou en cas de défaut situé dans la zone centrale : remplacement gratuit ou remboursement partiel.

11. Droit de rétractation

• Consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.
• Informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée à contact@kuycon.co.
• Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires et son emballage d'origine, dans un état permettant sa revente.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf produit défectueux ou non conforme.
• Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération du produit ou la preuve de son expédition.

12. Retours et service après-vente

• Toute demande de retour doit être validée au préalable par le service client.
• L'adresse de retour est communiquée par le service client après validation ; aucun colis envoyé sans accord ne sera traité.
• Le service après-vente est assuré en Europe.

13. Force majeure

• La responsabilité du vendeur ne peut être engagée en cas d'événement échappant à son contrôle raisonnable, notamment catastrophe naturelle, conflit, interruption des transports ou des réseaux.

14. Données personnelles

• Les données recueillies sont nécessaires au traitement de la commande, à la facturation et au service après-vente.
• Elles sont traitées conformément à la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong et, pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni, au RGPD et au UK GDPR.
• Le détail figure dans notre politique de protection des données.

15. Responsabilité

• La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée pour les dommages indirects.
• Aucune stipulation n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être, notamment au titre de la Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) de Hong Kong ou du droit de la consommation applicable dans votre pays de résidence.

16. Droit applicable et règlement des litiges

• Les présentes conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
• Les tribunaux de Hong Kong sont compétents, cette compétence n'étant pas exclusive.
• Consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni : vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence et la faculté de saisir ses tribunaux.
• Nous privilégions la résolution amiable : adressez toute réclamation à contact@kuycon.co, nous répondons sous 14 jours.

17. Modification des conditions

• Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment.
• La version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de sa validation.

Dernière mise à jour : août 2026