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Frequently asked questions
Les écrans Kuycon sont-ils compatibles Mac ?
Oui. Chaque écran Kuycon se connecte au Mac en USB-C / Thunderbolt avec un seul câble qui recharge aussi votre MacBook, et affiche la résolution Retina native sur macOS, Windows et Linux.
Quelle garantie proposez-vous en Europe ?
Tous les écrans Kuycon bénéficient d'une garantie de 24 mois valable dans toute l'Union européenne, gérée par notre équipe support UE. Les produits défectueux sont réparés ou remplacés sans frais durant cette période.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes partent de notre entrepôt UE avec une livraison en 2 à 5 jours ouvrés, taxes et droits inclus (DDP). Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner mon écran ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après la livraison pour retourner votre écran et être intégralement remboursé, conformément au droit européen. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine complet.
Les taxes et douanes sont-elles incluses ?
Oui. Les prix pour les clients de l'UE sont livrés droits acquittés (DDP) : la TVA et les éventuels frais de douane sont déjà inclus, rien à payer à la livraison.









