Cómo nos abastecemos y reparamos los monitores Kuycon
Esta página explica de dónde vienen nuestros monitores, dónde está nuestro stock y quién repara un equipo cuando algo va mal.
Compramos en fábrica, no a un intermediario
Nuestros monitores se compran directamente al fabricante de Foshan, en Cantón, la empresa que está detrás de la marca Kuycon. Los equipos que enviamos son auténticos, nuevos e idénticos a los que la fábrica suministra a sus demás distribuidores. Nuestro equipo se desplaza allí con mucha regularidad, se reúne con los equipos de producción y controla las líneas de fabricación. Cada equipo vendido queda registrado por su número de serie: gestionamos todas las garantías a partir de ese número, y usted puede comprobar la cobertura del suyo en cualquier momento con nuestra herramienta de verificación por número de serie.
Un stock mantenido en Europa
Mantenemos un stock intermedio en Europa para que los pedidos salgan rápido y para poder enviar un reemplazo sin esperar al siguiente contenedor. Los volúmenes mayores se envían directamente desde la fábrica, lo que reduce las manipulaciones y, por tanto, el riesgo de rotura en tránsito. Cada monitor sale en un embalaje antigolpes reforzado, con espumas de sujeción a medida. Desde allí enviamos a todo el mundo, en DDP o en DAP según el destino y según su elección al hacer el pedido.
Garantía y servicio posventa, garantizados en Europa
Cada monitor está cubierto 2 años en la Unión Europea y 12 meses fuera de la UE, contra defectos de materiales y de fabricación. Nuestra política sobre píxeles defectuosos es más estricta que la norma ISO 9241-307 Clase I.
El servicio posventa lo prestan en Europa nuestros propios técnicos, con nuestro socio bajo contrato en Francia, Place du Mac (SIRET 842 262 750 00016, IVA FR51842262750), que realiza las intervenciones por nuestra cuenta. Por tanto, una solicitud de garantía no implica devolver su monitor a Asia por su cuenta. Fuera de la Unión Europea, la garantía la asume la propia fábrica. Supervisamos cada expediente según nuestros propios procedimientos para que un defecto material demostrado no le cueste nada. La rotura y los daños accidentales siguen excluidos.
¿Condiciones de garantía? · ¿Comprobar su cobertura?
¿Quiénes somos y dónde estamos?
- Denominación social
- Reboot Global Corporation Limited
- Número de registro
- CR N°. 80572683
- Domicilio social
- Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- Función
- Distribuidor independiente de los monitores Kuycon. No somos el fabricante y no somos titulares de la marca Kuycon.
- Mercados atendidos
- Unión Europea, Reino Unido, Canadá, Estados Unidos, Rusia, Asia, África y resto del mundo, con envío DDP o DAP según el destino
- Contacto
- Formulario de contacto · WhatsApp
Lo que no somos
No somos el fabricante, no tenemos ningún derecho exclusivo y no somos un revendedor «oficial» ni «certificado»: nadie lo es. La fábrica suministra a varios distribuidores independientes y los trata en pie de igualdad; nosotros somos uno de ellos. Si una tienda le dice lo contrario, o se presenta como «oficial», se ha otorgado ese título por su cuenta. Más información en nuestra página Dónde comprar los monitores Kuycon, más abajo.
Dónde comprar los monitores Kuycon
Reboot Global Corporation Limited, CR N°. 80572683. Las condiciones de garantía y de envío resumidas aquí están sujetas a nuestras condiciones generales de venta y a nuestro aviso legal. Última actualización: 1 de agosto de 2026.