我們如何採購與維修 Kuycon 螢幕
本頁說明我們的螢幕從何而來、庫存放在哪裡，以及設備出狀況時由誰維修。
我們向工廠採購，而非中間商
我們的螢幕直接向廣東佛山的製造商採購，也就是 Kuycon 品牌的源頭公司。我們出貨的設備皆為正品、全新，且與工廠供應給其他經銷商的完全相同。我們的團隊會定期前往當地，與生產團隊會面並查核生產線。每一台售出的設備都以序號登記：我們依此序號管理所有保固，您也可以隨時使用我們的 序號查詢工具.
存放於歐洲的庫存
我們在歐洲保留一批備援庫存，讓訂單能快速出貨，也能在不必等待下一個貨櫃的情況下寄出替換品。數量較大的訂單直接由工廠出貨，減少搬運次數，也降低運送途中損壞的風險。每一台螢幕都以強化防震包裝出貨，並配有量身訂製的緩衝泡棉。我們由此向全球出貨，依目的地與您下單時的選擇採用 DDP 或 DAP。
保固與售後服務，皆在歐洲提供
每一台螢幕享有 歐盟境內 2 年 保固，歐盟以外為 12 個月，涵蓋材料與製造瑕疵。我們的壞點政策比 ISO 9241-307 Class I 標準更嚴格。
售後服務由我們自己的技師在歐洲提供，並由我們在法國的合約夥伴 Place du Mac （SIRET 842 262 750 00016，稅號 FR51842262750）代為執行維修作業。因此提出保固申請不代表您必須自費把螢幕寄回亞洲。在歐盟以外，保固由工廠本身承擔。我們依自己的流程監督每一件案件，確保經確認的材料瑕疵不會讓您付出任何費用。碰撞與意外損壞仍不在保固範圍內。
我們是誰，位於何處？
我們不是什麼
我們並非製造商，不擁有任何專屬權利，也不是「官方」或「認證」經銷商：沒有任何一家是。工廠供貨給多家獨立經銷商並一視同仁；我們是其中之一。若有商店告訴您相反的說法，或自稱「官方」，那是他們自行冠上的頭銜。更多資訊請見我們的 在哪裡購買 Kuycon 螢幕，如下。
Reboot Global Corporation Limited，CR N°. 80572683。此處摘要的保固與配送條件受我們的 一般銷售條款 et à nos 法律聲明規範。最後更新：2026 年 8 月 1 日。