1. 판매자 정보
- 상호: Reboot Global Corporation Limited
- 법적 형태: 홍콩에 설립된 주식유한책임회사(private company limited by shares)
- 법인등록번호: 80572683
- 본점 소재지: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- 이메일: contact@kuycon.co
2. 적용 범위 및 동의
- 본 약관은 본 사이트에서 Reboot Global Corporation Limited와 구매자 사이에 체결되는 모든 판매에 적용됩니다.
- 주문을 하면 본 약관에 무조건 동의한 것으로 봅니다.
- 전자적으로 이루어진 주문은 홍콩 전자거래 조례(Cap. 553)에 따라 유효하며 집행 가능합니다.
- 적용되는 판본은 주문일에 사이트에 게시된 판본입니다.
3. 제품
- Kuycon 모니터 및 액세서리, 신품으로 판매되며 보증이 적용됩니다.
- 상세 사양은 각 제품 페이지에 표시되며, 사진은 참고용입니다.
- 제품 설명은 홍콩 상품표시 조례(Cap. 362)에 따라 정확하게 작성됩니다.
- 제공은 재고 소진 시까지 유효합니다.
4. 가격, 세금 및 관세
- 가격은 유로로 표시되며 배송비는 포함되지 않습니다.
- 목적지에 따라 해당 세금은 가격에 포함되거나 결제 시 추가되며, 정확한 금액은 확정 전에 표시됩니다.
- 관세 지급 인도(DDP) 배송의 경우 수입 관세와 세금이 포함됩니다. 목적지 인도(DAP) 배송의 경우 수령인이 부담합니다.
- Reboot Global Corporation Limited는 언제든지 가격을 변경할 수 있으며, 적용되는 가격은 주문 시 표시된 가격입니다.
5. 주문
- 주문은 접수 후 이메일로 확인됩니다.
- 판매는 대금 전액 수령 시 최종적으로 성립합니다.
- 주문이 발송되기 전까지는 contact@kuycon.co 로 요청하여 취소할 수 있습니다.
- 과거 분쟁, 사기 의심 또는 재고 부족이 있는 경우 주문을 거절할 수 있습니다.
6. 결제
- 허용 수단: 결제 카드 및 계좌이체.
- 결제는 인증된 사업자가 처리하며, 당사는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
- 대금이 전액 지급될 때까지 물품의 소유권은 판매자에게 있습니다.
7. 배송
- 배송 지역: 유럽연합, 영국, 그리고 결제 시 제공되는 그 밖의 국가.
- 예상 기간: 제품, 재고, 목적지에 따라 48시간에서 9주.
- 배송비는 주문 확정 전에 표시됩니다.
- 멸실 또는 훼손의 위험은 제품이 소비자 구매자에게 실제로 인도되는 시점에 이전됩니다.
- 파손 또는 분실이 있을 경우 가능한 한 빨리 알려 주시면 배송업체에 문제를 제기하겠습니다.
8. 법정 보증
- 제품에는 홍콩 물품매매 조례(Cap. 26)에 규정된 품질 및 적합성에 관한 묵시적 조건이 적용됩니다.
- 유럽연합 거주 소비자는 각국에서 시행된 지침 (EU) 2019/771에 따른 2년의 법정 적합성 보증도 함께 누립니다.
- 영국에 거주하시는 경우 Consumer Rights Act 2015가 적용됩니다.
- 이러한 법정 보증은 무상이며 상업적 보증과 무관하게 적용됩니다.
9. Kuycon 상업적 보증
- 기간: 구매일로부터 2년.
- 정상적인 사용 조건에서 제조 및 재질상의 결함을 보증합니다.
- 제외: 사고, 충격, 액체, 과전압으로 인한 손상, 승인되지 않은 제3자에 의한 개조 또는 수리, 정상적인 마모.
- 청구 방법: contact@kuycon.co 로 구매 증빙과 시리얼 번호를 첨부해 연락.
10. 불량 화소 정책
- 표준 허용치: 중앙 5cm × 5cm 영역에 집중되지 않은 데드 픽셀 또는 휘점 픽셀 최대 3개.
- 결함이 3개를 초과하거나 중앙 영역에 있는 경우: 무상 교체 또는 부분 환불.
11. 청약철회권
- 유럽연합 및 영국의 소비자는 수령일로부터 14일 이내에 사유를 밝히지 않고 청약을 철회할 수 있습니다.
- contact@kuycon.co 로 명확한 의사표시를 보내 결정을 알려 주세요.
- 제품은 부속품과 원래 포장을 갖추어 재판매 가능한 상태로 완전하게 반품되어야 합니다.
- 반품 비용은 구매자가 부담하며, 제품에 하자가 있거나 설명과 다른 경우는 예외입니다.
- 환불은 제품을 반환받거나 발송 증빙을 받은 날로부터 14일 이내에 이루어집니다.
12. 반품 및 사후 서비스
- 모든 반품 요청은 사전에 고객센터의 승인을 받아야 합니다.
- 반품 주소는 요청이 승인된 후 고객센터에서 안내하며, 승인 없이 발송된 물품은 처리되지 않습니다.
- 사후 서비스는 유럽 내에서 제공됩니다.
13. 불가항력
- 판매자는 자연재해, 분쟁, 운송 또는 네트워크 장애 등 합리적인 통제를 벗어난 사건에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 개인정보
- 당사가 수집하는 데이터는 주문 처리, 청구서 발행 및 사후 서비스 제공에 필요합니다.
- 해당 데이터는 홍콩 개인정보(프라이버시) 조례(Cap. 486)에 따라, 그리고 EEA 및 영국 거주자에 대해서는 GDPR 및 UK GDPR에 따라 처리됩니다.
- 전체 내용은 개인정보 보호정책에 기재되어 있습니다.
15. 책임
- 간접적 손해에 대한 판매자의 책임은 해당 주문 금액을 한도로 합니다.
- 법적으로 배제할 수 없는 책임, 특히 홍콩 면책조항 규제 조례(Cap. 71) 또는 귀하의 거주국 소비자법에 따른 책임은 배제되거나 제한되지 않습니다.
16. 준거법 및 분쟁 해결
- 본 약관은 홍콩 특별행정구 법률의 적용을 받습니다.
- 홍콩 법원이 비전속적으로 관할권을 가집니다.
- 유럽연합 및 영국의 소비자는 거주국의 강행적 소비자 보호 규정의 혜택을 그대로 유지하며 해당 국가 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 당사는 원만한 해결을 선호합니다. 모든 이의는 contact@kuycon.co 로 보내 주시면 14일 이내에 답변드립니다.
17. 약관의 변경
- 본 약관은 언제든지 갱신될 수 있습니다.
- 주문에 적용되는 판본은 주문이 확정된 날에 유효한 판본입니다.
최종 갱신: 2026년 8월