Conectar su monitor Kuycon: instalación y resolución de problemas

Puede que el puerto USB-C de su ordenador no transporte vídeo. No todos los puertos USB-C pueden hacerlo: algunos solo gestionan datos y carga.

1. Busque el logotipo DisplayPort o el rayo Thunderbolt junto al puerto. Un puerto Thunderbolt 3 o 4 siempre gestiona vídeo.
2. Pruebe otro puerto USB-C del equipo: en muchos portátiles PC, solo uno admite vídeo.
3. Use el cable incluido. Un cable USB-C de carga barato a menudo no transporta ninguna señal de vídeo.
4. Si no, pase a DisplayPort o HDMI para confirmar que el monitor funciona.

1. Compruebe que la fuente de entrada correcta esté seleccionada en el menú del monitor.
2. Desconecte el cable de vídeo por ambos lados, espere diez segundos y vuelva a conectarlo.
3. En Mac: Ajustes del Sistema › Pantallas, y luego mantenga pulsada la tecla Opción; aparecerá un botón Detectar pantallas .
4. En Windows: Configuración › Sistema › Pantalla › Varias pantallas › Detectar.
5. Reinicie el ordenador con el monitor ya encendido y conectado.

Es un límite de ancho de banda, casi nunca un defecto del monitor.

1. Use DisplayPort en lugar de HDMI, o un puerto Thunderbolt si lo hay.
2. Compruebe que su tarjeta gráfica gestione la compresión DSC: es el caso de las NVIDIA GeForce RTX y de las AMD Radeon RX 6000 y posteriores. Sin ella, la imagen se queda en 4K.
3. Evite adaptadores y bases de conexión para esta prueba: muchos limitan el ancho de banda. Conecte directamente.
4. En Mac, mantenga pulsada la tecla Opción al hacer clic en Escalado para ver la lista completa de resoluciones disponibles.

1. En Windows, la frecuencia no cambia sola: vaya a Configuración › Sistema › Pantalla › Configuración de gráficos avanzada y seleccione el valor máximo.
2. En los modelos P40K y Q34W, el puerto HDMI es de versión 2.0: la frecuencia máxima solo se obtiene por DisplayPort o USB-C.
3. Use el cable incluido. Un cable HDMI o DisplayPort antiguo puede limitar el ancho de banda sin avisar.
4. En el P27Z, compruebe el modo seleccionado: el modo Creador llega a 180 Hz en 5K y el modo eSports a 330 Hz en 2560 × 1440.

1. Cambie de cable: es la causa más frecuente, sobre todo cerca del límite de ancho de banda.
2. Baje un escalón de frecuencia para comprobarlo: si el parpadeo desaparece, la culpa es del cable o del puerto.
3. Retire temporalmente cualquier base de conexión, alargador o adaptador.
4. En los modelos con sincronización adaptativa, desactive la función en el controlador gráfico para descartar esa vía.

1. La carga por el cable de vídeo solo existe en los modelos con USB-C: por DisplayPort o HDMI es imposible por naturaleza.
2. El puerto USB-C del equipo debe gestionar la carga y el modo DisplayPort Alt.
3. Los monitores entregan hasta 100 W: un portátil cuyo cargador original supere esa potencia se recargará más despacio, sobre todo con carga de trabajo alta.

1. Compruebe primero que el monitor muestre realmente su resolución nativa: una resolución inferior se estira y, por tanto, se ve borrosa.
2. En Windows, prefiera una escala del 200 % en un panel 5K o 6K antes que un valor intermedio: el resultado queda entonces sin interpolación.
3. En Mac, elija la resolución marcada como predeterminada para el monitor en lugar de un valor escalado.
4. Algunas aplicaciones antiguas no gestionan las altas densidades y seguirán viéndose borrosas con cualquier ajuste: viene del software, no del monitor.