Յուրաքանչյուր Kuycon մոնիտոր ապահովագրված է նյութական և արտադրական թերությունների դեմ։ Ահա թե ինչ է ներառում ձեր երաշխիքը և ինչպես ներկայացնել պահանջ։
Երաշխիքի ժամկետ
Kuycon մոնիտորներն ապահովված են 2 տարվա երաշխիքով Եվրոպական միությունում et une 12 ամսվա միջազգային երաշխիքով ԵՄ-ից դուրս՝ գնման օրվանից։ Կիրառելի ժամկետը որոշվում է ձեր պատվերի առաքման երկրով։
Իրավասություն
Երաշխիքը կիրառվում է միայն Kuycon-ից գնված սարքավորումների նկատմամբ՝ kuycon.co կամ kuycon.co-ում նշված լիազորված վաճառողներից։ Երրորդ կողմի առևտրային հարթակներից կամ չլիազորված վաճառողներից գնված ապրանքները չեն ծածկվում անվճար երաշխիքով (տես ստորև՝ «Գնված այլ տեղից»)։
Ինչն է ծածկվում
Երաշխիքը ծածկում է նյութական և արտադրական թերությունները, որոնք խոչընդոտում են մոնիտորի բնականոն աշխատանքին, մասնավորապես՝
- Կրիտիկական բաղադրիչների խափանում (սնուցում, վիդեո մուտքեր)
- Ցուցադրման լուրջ թերություններ՝ մշտական գծեր, հետին լուսավորության զգալի արտահոսք, գույների էական աղավաղում
- Մեր շեմը գերազանցող թերի պիքսելներ (տես ստորև)
Թերի պիքսելների քաղաքականություն
Kuycon մոնիտորները համապատասխանում են ISO 9241-307 I դասի ստանդարտին։ Մեր քաղաքականությունն ավելի խիստ է, քան ստանդարտը. եթե ձեր սարքն ունի մեկ միլիոնում ավելի քան 1 թերի պիքսել (լուսավոր կամ մուգ)՝ ապա այն ենթակա է փոխարինման։
Ինչը չի ծածկվում
- Վերոնշյալ շեմից ցածր պիքսելային աննշան շեղումներ
- Արտաքին մաշվածություն
- Ոչ պատշաճ օգտագործում, պատահարներ, ընկնելը կամ հեղուկից վնաս
- Ոչ պատշաճ վարվեցողություն, տեղադրում կամ փոփոխում
- Արտաքին գործոններից կամ բնական երևույթներից առաջացած վնասներ
Ինչպես ներկայացնել պահանջ
- Գրեք մեր հաճախորդների սպասարկումը նշելով ձեր պատվերի համարը և թերության ապացույց (լուսանկարներ կամ կարճ տեսանյութ)։
- Մեր թիմը հաստատում է իրավասությունը և անհրաժեշտության դեպքում կազմակերպում ախտորոշում։
- Հաստատված թերությունները լուծվում են վերանորոգմամբ, փոխարինմամբ կամ գումարի վերադարձով՝ Kuycon-ի հայեցողությամբ, ստուգումից հետո։
Դուք կարող եք ցանկացած պահի ստուգել ձեր երաշխիքի կարգավիճակը սերիական համարով՝ ստուգման էջում.
Գնված այլ տեղից
Si votre écran est hors garantie ou a été acheté auprès d’un revendeur tiers, nous pouvons tout de même vous aider : nous proposons des services d’տեխնիկական աջակցություն et de վերանորոգում à վճարովի հիմունքներով՝ նախահաշվի հիման վրա։ Կապվեք մեր հաճախորդների սպասարկումը.
Այս երաշխիքային պայմանները տրամադրվում են տեղեկատվական նպատակով և ենթակա են Kuycon-ի վաճառքի ընդհանուր պայմաններին։ Առևտրային երաշխիքը լրացնում է սպառողների պաշտպանության օրենսդրությամբ նախատեսված իրավունքները։