Iga Kuyconi ekraan on kaetud materjali- ja tootmisdefektide vastu. Siin on, mida teie garantii hõlmab ja kuidas pretensiooni esitada.
Garantii kestus
Kuyconi ekraanid on kaetud 2-aastase garantiiga Euroopa Liidus et une 12-kuulise rahvusvahelise garantiiga väljaspool ELi, alates ostukuupäevast. Kohaldatav kestus määratakse teie tellimuse tarneriigi järgi.
Éligibilité
Garantii kehtib üksnes Kuyconilt ostetud seadmetele aadressil kuycon.co või kuycon.co-l loetletud volitatud edasimüüjatelt. Kolmandate osapoolte kauplemiskohtadest või volitamata müüjatelt ostetud tooted ei ole tasuta garantiiga kaetud (vt allpool „Ostetud mujalt").
Mis on kaetud
Garantii katab materjali- ja tootmisdefektid, mis takistavad ekraani normaalset tööd, sealhulgas:
- Kriitiliste komponentide rike (toiteplokk, videosisendid)
- Tõsised kuvavead: püsivad jooned, ulatuslik taustvalguse leke, märkimisväärne värvimoonutus
- Defektsed pikslid üle meie läve (vt allpool)
Defektsete pikslite poliitika
Kuyconi ekraanid vastavad standardile ISO 9241-307 I klass. Meie poliitika on standardist rangem: kui teie seadmel on rohkem kui 1 defektne piksel (hele või tume) miljoni kohta, annab see õiguse asendamisele.
Mis ei ole kaetud
- Väiksemad pikslianomaaliad ülaltoodud läve piires
- Esteetiline kulumine
- Väärkasutus, õnnetused, kukkumised või vedelikukahjustused
- Ebaõige käsitsemine, paigaldamine või muutmine
- Väliste põhjuste või loodusõnnetuste tekitatud kahjustused
Kuidas esitada pretensiooni
- Kirjutage meie klienditeenindusele koos oma tellimuse numbriga ja defekti tõendiga (fotod või lühike video).
- Meie meeskond kinnitab õiguse ja korraldab vajadusel diagnostika.
- Kinnitatud defektid lahendatakse remondi, asendamise või tagasimaksega, Kuyconi äranägemisel, pärast ülevaatust.
Oma garantii olekut saate igal ajal kontrollida seerianumbri abil lehel kontrollimislehel.
Ostetud mujalt
Kui teie ekraan on garantiiväline või ostetud kolmandalt edasimüüjalt, saame teid siiski aidata: pakumetehnilise toe teenuseid et de réparation à tasu eest, pakkumise alusel. Võtke ühendust meie klienditeenindusele.
Need garantiitingimused on esitatud teavitamise eesmärgil ja alluvad Kuyconi üldistele müügitingimustele. Kaubanduslik garantii lisandub tarbijakaitseseadusega ette nähtud seadusjärgsetele õigustele.