Hver Kuycon skjár er tryggður gegn efnis- og framleiðslugöllum. Hér er hvað ábyrgðin nær yfir og hvernig á að leggja fram kröfu.
Lengd ábyrgðar
Kuycon skjáir eru tryggðir með 2 ára ábyrgð innan Evrópusambandsins et une 12 mánaða alþjóðleg ábyrgð utan ESB, frá kaupdegi. Gildistíminn ræðst af afhendingarlandi pöntunarinnar.
Éligibilité
Ábyrgðin gildir eingöngu um búnað keyptan hjá Kuycon á kuycon.co eða hjá viðurkenndum endursöluaðilum sem taldir eru upp á kuycon.co. Vörur keyptar á markaðstorgum þriðja aðila eða hjá óviðurkenndum söluaðilum falla ekki undir gjaldfrjálsa ábyrgð (sjá „Keypt annars staðar" hér að neðan).
Hvað er tryggt
Ábyrgðin nær til efnis- og framleiðslugalla sem hindra eðlilega virkni skjásins, þar á meðal:
- Bilun í mikilvægum íhlutum (aflgjafi, myndinntök)
- Alvarlegir birtingargallar: varanlegar línur, umtalsverður baklýsingarleki, veruleg litabjögun
- Gallaðir dílar umfram viðmið okkar (sjá hér að neðan)
Stefna um gallaða díla
Kuycon skjáir uppfylla staðalinn ISO 9241-307 flokk I. Stefna okkar er strangari en staðallinn: ef tækið þitt er með fleiri en 1 gallaðan díl (ljósan eða dökkan) á milljón, á hún rétt á skiptum.
Hvað er ekki tryggt
- Minniháttar díla-frávik undir viðmiðinu hér að ofan
- Útlitsslit
- Röng notkun, óhöpp, fall eða vökvaskemmdir
- Óviðeigandi meðhöndlun, uppsetning eða breyting
- Skemmdir af völdum ytri orsaka eða náttúruhamfara
Hvernig á að leggja fram kröfu
- Skrifaðu til þjónustuvers okkar með pöntunarnúmerinu þínu og sönnun um gallann (myndir eða stutt myndband).
- Teymið okkar staðfestir réttmæti og skipuleggur greiningu ef þörf krefur.
- Staðfestir gallar eru meðhöndlaðir með viðgerð, skiptum eða endurgreiðslu, að mati Kuycon, eftir skoðun.
Þú getur athugað stöðu ábyrgðarinnar hvenær sem er með raðnúmerinu þínu á staðfestingarsíðunni.
Keypt annars staðar
Ef skjárinn þinn er utan ábyrgðar eða keyptur hjá þriðja aðila getum við samt aðstoðað: við bjóðumtækniaðstoð et de réparation à gegn gjaldi, samkvæmt tilboði. Hafðu samband við þjónustuvers okkar.
Þessir ábyrgðarskilmálar eru veittir til upplýsingar og lúta almennum söluskilmálum Kuycon. Viðskiptaábyrgðin bætist við lögbundin réttindi samkvæmt neytendaverndarlögum.